Managed Services

Managed Services

Rust en zekerheid in IT-beheer

IT moet net zo vanzelfsprekend zijn als water uit de kraan – altijd beschikbaar, betrouwbaar en zonder gedoe. Het moet de groei van je bedrijf ondersteunen, zodat gebruikers moeiteloos hun werk kunnen doen zonder gehinderd te worden door IT-problemen. Met managed services heb je de zekerheid van een stabiele en veilige IT-omgeving zonder de zorgen over het beheer. Zo kan jouw organisatie zich helemaal focussen op de kernactiviteiten.

De groeiende complexiteit van IT

IT wordt steeds complexer en moeilijker te beheren, wat kan leiden tot frequente storingen, kostbare uitvaltijd, toenemende security kwetsbaarheden en budgetoverschrijdingen. Inefficiënte IT-systemen kunnen de productiviteit en bedrijfsprocessen vertragen. Het uitbesteden van IT beheer maakt je organisatie niet alleen efficiënter en kosteneffectiever, maar ook veiliger met meer ruimte voor groei en innovatie.

Ontdek de voordelen van Managed Services

Flexibele schaalbaarheid

Pas de IT-diensten eenvoudig aan de groei of krimp van je bedrijf aan.

Meer eenvoud

Wij verminderen de complexiteit van je IT-omgeving, wat resulteert in een duidelijker en beter beheersbaar IT-landschap.

Voorspelbare kosten

Verlaag IT-kosten door efficiënte en geoptimaliseerde oplossingen.

Jarenlange expertise

Profiteer van de kennis en ervaring van Ictivity op het gebied van IT-beheer en -ondersteuning.

Samen groeien

Bij Ictivity weten we hoe belangrijk het is om je IT-beheer in betrouwbare handen te hebben. Wij zorgen ervoor dat je werkprocessen en continuïteit verbeteren. Laat je IT-beheer over aan ons, zodat jij je kunt focussen op je kernactiviteiten. Of je nu extra capaciteit nodig hebt, of gewoon een solide IT-basis zoekt, wij staan voor je klaar. We nemen het beheer, de ICT-infrastructuur en de support voor je medewerkers op ons. Samen ontdekken we nieuwe ideeën om IT nog beter voor je te laten werken. Daarbij besteden we ruime aandacht aan de menselijke kant van uitbesteden om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Creeër je eigen smaak

IT uitbesteden kan op verschillende manieren. Je kunt je huidige IT-omgeving ‘as is’ aan ons uitbesteden. Een stap verder ga je als je niet alleen je huidige processen optimaliseert, maar samen met Ictivity de mogelijkheden verkent om IT nog beter in te zetten voor je bedrijfsdoelstellingen. Welke variant je ook kiest, jouw organisatie staat centraal. Heb je een eigen datacenter, dan bieden we managed services op locatie aan. Wil je naar de cloud, dan kun je kiezen voor onze Nederlandse datacenters, de public cloud of een hybride vorm. We werken elk scenario uit met duidelijke uitleg van de keuzes, zodat je een goede afweging kunt maken tussen kosten en flexibiliteit.

eerstelijns it support

Altijd bereikbaar IT-support

Wil je de kwaliteit en het probleemoplossend vermogen van jouw ServiceDesk verbeteren? Maak kennis met ons ServiceCenter.

Bij Ictivity ondersteunen onze specialisten proactief jouw IT-omgeving. Van eerstelijns support voor eindgebruikers tot complexe beheertaken in de tweedelijn. En voor de meest specialistische problemen staat onze derdelijns support klaar.

De gebruikers in jouw organisatie merken niets van deze onderverdeling. Eén telefoonnummer, één e-mailadres, één webportal. Altijd bereikbaar, zelfs op zondagnacht. Zo kun je erop vertrouwen dat alles soepel verloopt.

Onze managed services diensten

Digitale werkplek

Omnia portaal
Managed Devices Services
Office 365 back-up
Microsoft 365 beheer

ask dienst

Nog niet toe aan volledig uitbesteden? Ontdek ASK

Met ASK krijg je precies de ondersteuning die je nodig hebt, wanneer je die nodig hebt. Deze dienst biedt periodieke IT-ondersteuning op maat, zodat jij je IT-omgeving zelfstandig kunt beheren, met de zekerheid van ondersteuning die altijd voor je klaarstaat. Of het nu gaat om advies, sparren over oplossingen, of specifieke kennis—met ASK ben je altijd voorbereid. Ons team van experts signaleert problemen vroegtijdig, zorgt voor snelle opvolging en biedt proactief beheer.

Krijg toegang tot de juiste expertise, precies afgestemd op jouw vraag.

Klantverhalen die spreken

Razendsnelle IT-transformatie voor Riedel

Appelsientje, CoolBest, DubbelFrisss, en Taksi worden geproduceerd door Riedel, een bedrijf met ruim 230 medewerkers in Ede dat sappen levert aan de Nederlandse, Belgische, Franse en soms Duitse markt. Tot 2018 was Riedel onderdeel van FrieslandCampina, maar na de verkoop werd het bedrijf zelfstandig, wat grote gevolgen had voor de IT-omgeving. Ictivity werd ingeschakeld als IT-partner om alles efficiënt te laten verlopen, aldus Tom Balke, IT-manager bij Riedel.

Een nieuwe IT-Omgeving voor RIBW: Samenwerking met Ictivity

De RIBW Nijmegen & Rivierenland is een instelling voor de begeleiding van mensen met een ernstige psychische kwetsbaarheid. In de regio’s Nijmegen, Rijk van Nijmegen en Rivierenland ondersteunt de RIBW bij wonen, dagbesteding en werk. Om de expertise op ICT gebied die nodig is te kunnen bieden, heeft de RIBW ervoor gekozen om deze uit te besteden aan een externe IT partner. Die vonden ze in Ictivity.

Cijfers waar we trots op zijn

22.000
Werkplekken in beheer
88
Fanscore Giarte onderzoek
16.000
Gebruikers Omnia portaal
100
Tevreden relaties in beheer

Zo helpen we je op weg

Stap 1

Kennismaking

We gaan samen in gesprek om je behoeften te bespreken en te ontdekken of er een goede klik is. Een goede cultural fit vinden we namelijk belangrijk voor een duurzame samenwerking.

Stap 2

Stip op de horizon

We bepalen samen de roadmap. Wat wil je als organisatie bereiken en welke rol speelt IT daarbij? De roadmap zorgt ervoor dat je ICT-omgeving en -projecten aansluiten bij de doelen en visie van je organisatie.

Stap 3

Inventarisatie

We nemen je huidige IT-omgeving door, inventariseren je wensen en behoeften, en vertalen een migratiestrategie in een duidelijk en uitvoerbaar stappenplan.

Stap 4

IT adoptie plan

Bij een transitie naar een nieuwe werkplek of IT-omgeving hoort een goede begeleiding van je medewerkers. We werken samen een plan uit zodat je medewerkers optimaal voorbereid zijn.

Stap 5

Onboarding

Een zorgeloze overgang naar een beheerde IT-omgeving, gevolgd door doorlopende monitoring, onderhoud en 24/7 ondersteuning om ervoor te zorgen dat alles soepel en veilig blijft werken

Verder praten over alle mogelijkheden?

Laat je gegevens achter en wij nemen snel contact op.

Reno
Sales Manager
Reno van der Looij

Managed Services zijn diensten die zijn uitbesteed aan een organisatie zoals Ictivity. Doordat de IT-werkzaamheden zijn uitbesteed is er optimale flexibiliteit bij het nastreven van eigen organisatiedoelen. Ook zijn managed diensten wendbaar zodat ze meebewegen met de omvang van een organisatie.

Met Managed Services kun jij je concentreren op je kernactiviteiten terwijl wij zorgen voor een veilige, betrouwbare en efficiënte IT-omgeving.

Managed Services omvatten een breed scala aan IT-diensten zoals Datacenter Services, Infrastructure as a Service (IAAS), Business Continuity, Managed Firewall, Managed Networking en nog veel meer. Wij bespreken graag alle mogelijkheden met je

Business Continuity zorgt ervoor dat je bedrijf snel kan herstellen van onverwachte incidenten, waardoor downtime tot een minimum wordt beperkt.

We hanteren strenge beveiligingsmaatregelen en beschikken over belangrijke certificeringen zoals ISO 27001 en NEN 7510, die de hoogste normen voor informatiebeveiliging waarborgen.

Je mag van ons verwachten dat we te allen tijden voor je klaar staan, meedenken, proactief zijn en oplossingsgericht te werk gaan. We willen je zo goed leren kennen dat het lijkt alsof je met een collega samenwerkt. Dit zorgt voor continue optimalisatie van je IT-infrastructuur.