Technisch applicatiebeheer

Wil je de techniek uitbesteden maar wel nog de verantwoordelijkheid dragen voor de functionele aspecten van je bedrijfsapplicaties kijk dan eens naar onze oplossing voor Technisch Applicatiebeheer. Ictivity zorgt voor de exploitatie van je applicaties en beheert daarbij de onderliggende infrastructuur. We beheren deze applicaties op basis van een overeenkomst waarin diverse onderhoudsspecificaties worden gedefinieerd.

Aangezien applicaties vaak zelf gebouwd zijn of worden verstrekt door een leverancier stellen wij ons op als Single Point of Contact. Wij zullen in samenwerking met de leverancier zorgdragen voor optimale prestaties van uw applicaties zodat de gebruikers zorgeloos hun werk kunnen uitvoeren.

Onze dienst Technisch Applicatie Management bestaat uit de volgende componenten.

• Beschikbaarheidsbeheer en capaciteitsbeheer van de applicatie
• Beheer van de applicatie-specifieke infrastructuur
• Het doorvoeren van updates en upgrades van diverse applicaties