Service Advisory

Is je IT-afdeling de hele dag druk met het blussen van brandjes? Komen jullie te weinig toe aan het doorvoeren van structurele verbeteringen of zijn de processen op de IT-afdeling aan herziening toe? Kan de kwaliteit van de IT-dienstverlening omhoog? Praat dan eens met onze afdeling Service Advisory.

Hier werken specialisten op het gebied van IT-processen. Zij weten als geen ander hoe je ITIL-trajecten doorloopt, een servicedesk optimaliseert of procesflows in je beheerorganisatie optimaliseert. Zij kijken door een procesbril naar alle handelingen die plaatsvinden op jouw IT-afdeling en maken deze efficiënter en effectiever. Het doel: minder tijd kwijt zijn aan operationeel beheer, zodat er meer tijd overblijft voor structurele verbeteringen die de kwaliteit van de IT-dienstverlening verhogen.