Assertiviteit voor ICT medewerkers

In deze training leer je hoe gedachten je gedrag beïnvloeden en hoe je met meer zelfvertrouwen kunt reageren in werksituaties. Je ontdekt waarom het soms lastig is om grenzen aan te geven of weerwoord te bieden, en hoe je met andere gedachten assertiever gedrag kunt aanleren. Door middel van praktijkgerichte oefengesprekken pas je de theorie direct toe op herkenbare situaties uit je dagelijkse werk.

Leerdoelen

• Je herkent belemmerende gedachten en hun invloed op je gedrag.

• Je past het ABC-model toe om gevoelens en reacties te begrijpen.

• Je oefent met het ombuigen van gedachten naar helpende overtuigingen.

• Je ontwikkelt assertieve communicatievaardigheden in praktijksituaties.

• Je leert effectiever omgaan met conflicten, kritiek en grenzen aangeven.