ASL 2 Foundation
ASL-Found
Projectmanagement
Deze training geeft je inzicht in het ASL-framework, dé standaard voor professioneel applicatiebeheer. Je leert hoe je het beheer, onderhoud en de vernieuwing van applicaties op een gestructureerde en bedrijfsmatige manier aanpakt. ASL is gebaseerd op best practices en helpt je bij het optimaliseren van de ondersteuning van bedrijfsprocessen, zonder de inrichting van je organisatie voor te schrijven.
Leerdoelen
- Je krijgt inzicht in het doel, de structuur en de uitgangspunten van het ASL-framework.
- Je leert hoe je applicatiebeheer inricht op basis van processen i.p.v. individuen.
- Je begrijpt hoe ASL bijdraagt aan stabiele en toekomstbestendige ICT-dienstverlening.
- Je ontdekt de relatie tussen ASL en andere frameworks zoals ITIL en BiSL.
- Je past ASL toe binnen jouw eigen werkomgeving en organisatiecontext.
Voor applicatiebeheerders, service desk medewerkers, functioneel beheerders en ICT-professionals die zich willen verdiepen in de principes van ASL en professioneel applicatiebeheer.
Er is geen specifieke voorkennis vereist, maar ervaring met ICT-beheerprocessen is een pré.
- Introductie ASL Foundation
- Rol applicatiebeheer versus functioneel en technisch beheer
- ASL ten opzichte van ITIL en PRINCE2
- Processen en ASL framework
- Procesmatig werken en ASL
- Applicatiebeheer, -onderhoud en -vernieuwing vertaald naar verbindende, sturende en richtinggevende processen
- Processen als Planning en Control, Cost Management, Quality Management en Service Management
- Application Cycle Management
- Application Cycle Management
- Organisation Cycle Management
- Relaties met andere beheervormen
- ASL framework
- Gebruik van ASL
- Invoering van ASL
- Effecten van ASL