User Based Computing is voor ons veel meer dan een hippe term. Het staat voor de manier waarop wij naar de functie van ICT binnen de werkomgeving kijken en is de rode draad in onze dienstverlening.
‘Gebruikers leren van elkaar in plaats van de helpdesk te bellen’
Hoe werk je (digitaal) samen in een zich vernieuwende organisatie – een bedrijf waar niet iedereen beschikt over dezelfde kennis en vaardigheden? Fiom schakelde Ictivity Training in, dat een blended programma op maat bedacht.
Meer informatieWe nemen de verantwoordelijkheid voor je IT omgeving en voelen ons als dienstverlener eigenaar van de uitdagingen. Dat betekent dat we nét even dat stapje verder gaan.
Bij Ictivity staat de mens in het middelpunt. Of het nou gebruikers, klanten of medewerkers zijn. Het resultaat? Blije medewerkers. Gelukkige gebruikers. En tevreden klanten.
Een IT-project mag nooit een black box zijn. Daarom zorgen wij voor duidelijke calculaties en heldere rapportages. Die hoge mate van transparantie schept vertrouwen.
Om de klanten van Ictivity een veilige en compliant IT-werkomgeving te bieden, is de Eindhovense IT-dienstverlener een partnership aangegaan met security-specialist Guardian360. Door de…
Lees artikel
Ictivity heeft als IT-dienstverlener al 18 jaar ervaring in het gebruiksvriendelijk maken van IT-omgevingen. In iedere sector speelt IT een andere rol en iedere sector heeft andere uitdagingen, maar wat overal gelijk is, is het feit dat IT-medewerkers moet ondersteunen in hun dagelijkse werk en het management moet helpen om tegemoet te komen aan de uitdagingen van morgen.
Om dit te doen moet een organisatie uiteraard de juiste technologische keuzes maken, maar ook alle IT-processen moeten op de juiste
manier worden ingericht, medewerkers moeten worden getraind (zowel gebruikers als IT-personeel) en samenwerkingspartners moeten op de juiste manier worden aangestuurd. Organisaties die enkel en alleen door een technische bril naar IT kijken, zullen tekort schieten.
Wij hanteren altijd User Based Computing als uitgangspunt. Deze filosofie vormt de basis onder al onze adviestrajecten en ICT diensten. Daaronder verstaan wij een IT-omgeving die zich plooit naar de behoeften van gebruikers. Wij ontwerpen onze IT-omgevingen niet vanuit een puur technische visie, maar zetten de processen van een organisatie en taken van een medewerker centraal. Met onze UBC assessment brengen we in kaart welke stappen een organisatie moet zetten om naar een hoger volwassenheidsniveau te komen.
