 Internet De komst van het Internet heeft voor aanbieders, bedrijven en consumenten een nieuwe wereld geopend. Iedereen met een internetaansluiting heeft nu een laagdrempelig en goedkoop medium waarmee op eenvoudige wijze zeer veel informatie, producten en diensten kunnen worden verkregen of aangeboden.
Naast de vele voordelen heeft de sterk voortschrijdende techniek en de lage (verbindings-)kosten het mogelijk en wenselijk gemaakt om de Internverbinding altijd “open” te hebben staan. Of er nu gewerkt wordt met een xDSL verbinding, kabel of een andere techniek.
Risico's De ontstane laagdrempeligheid van het Internet heeft echter ook een keerzijde. Denk bijvoorbeeld aan ongewenst dataverkeer zoals hackers en crackers. Moedwillige en niet gewenste toegang tot aan het Internet gekoppelde netwerken veroorzaakt jaarlijks voor vele miljoenen euro’s aan schade. Het gaat hierbij om fysieke schade (dataverlies, uitval systemen, etc.) maar ook om andere schade zoals imagoschade en financiële schade (bij aantasting van gegevens). In het ergste geval kan hacking of ongewenst dataverkeer leiden tot een complete uitval van uw systemen. Of een over overname van buitenaf. Met alle verdere gevolgen van dien.
Oplossing Gezien de grote financiële- en continuďteitsrisico’s van het Internet is het verbazingwekkend te constateren voor welk laag maandbedrag u deze risico’s kunt minimaliseren. Ictivity Managed Services biedt u een combinatie van oplossingen om uw ICT-omgeving te beveiligen.
Managed firewall U wilt uw netwerk beveiligen met een firewall of u staat op het punt uw huidige firewall te vervangen door een nieuwe. U heeft de keuze om een firewall aan te schaffen en te laten installeren. Maar hoe regelt u het beheer? Razendsnelle en dagelijkse ontwikkelingen zorgen ervoor dat, om de risico’s echt te minimaliseren, uw firewall dagelijks beheer en updates nodig heeft. Niet alleen een erg tijdrovende zaak, maar tegenwoordig alleen nog een activiteit voor gespecialiseerde consultants.
Ictivity Managed Services Ictivity heeft binnen haar organisatie een aantal specialisten op het gebied van ontwerp, implementatie en optimalisatie van ICT-beveiliging. Wij kunnen u ondersteunen op het gebied van advies, ontwerp, implementatie en het beheren van een perfecte firewall oplossing voor uw situatie.
Managed firewalls Ictivity Managed Services heeft oplossingen waarmee we u ontzorgen op firewall-gebied. Dit betekent dat we u het gemak en de zekerheid bieden van een volledig beheerde firewall zonder enige inspanning van uw kant. Afhankelijk van uw wensen en eisen (of op basis van ons advies indien u dat verkiest), bieden wij u een volledig beheerde firewall omgeving; van een eenvoudig entry-model tot complexe appliances met diverse funtionaliteiten.
Ictivity Managed Services biedt elke beheerde firewall compleet aan. Voor een vast bedrag per maand ontvangt u de apparatuur, programmatuur, eventueel onderhoudsabonnement, helpdeskondersteuning en alle updates en upgrades. Geen verrassingen of onvoorziene kosten!
Binnen de dienstverlening zijn een aantal niveaus van service beschikbaar die, afhankelijk van de eisen wensen, het beste bij uw organisatie past.
Service levels We bieden u drie verschillende Service Levels. Zie voor de verschillen onderstaande tabel.
| Contractvorm/SLA |
Bronze |
Silver |
Gold |
| Voorrijkosten en werkuren |
X |
X |
X |
| Helpdesk |
X |
X |
X |
| Vervangende apparatuur |
X |
X |
X |
| Changes |
X |
X |
X |
|
Responstijden 8 uur
(Kantoortijden 8.30 - 17.00 uur) |
X |
|
|
|
Responstijden 4 uur
(Kantoortijden 8.30 - 17.00 uur) |
|
X |
|
| Responstijden 7x24x4 |
|
|
X |
| Rapportage |
Optie |
Optie |
Optie |
| Monitoring 24x7 |
X |
X |
X |
Beheer Er wordt gebruik gemaakt van een VPN-verbinding om op afstand het beheer te kunnen uitvoeren.
De beheeractiviteiten zijn:
-
Het verzorgen van remote software updates en upgrades van de security gateway
-
Het uitvoeren van aanpassingen in de rulebase
-
Het uitvoeren van aanpassingen op de firewall bij veranderingen in het netwerk
-
Het toevoegen van VPN gebruikers in de gebruikersdatabase
-
Het monitoren van de security gateway 24 uur per dag het gehele jaar door
-
Escalatie afhandeling tot 24x7x4 uur
-
Het uitbrengen van maandelijkse rapportages (optioneel)
-
Hardware onderhoud inclusief vervangende apparatuur on-site met een interventie tijd van 4/8/16 uur.
Kenmerken managed firewall
-
U heeft een uitstekende Internetbeveiliging met een keuze uit de meest vooraanstaande merken
-
U heeft duidelijkheid over de maandlasten. U betaalt een vast bedrag per maand waarin de aanschaf, het onderhoud, het beheer, updates en upgrades en de helpdesk is inbegrepen. Geen onduidelijke kostenstructuur, maar een transparant maandtarief
-
U heeft een keuze in verschillende service niveaus
-
Ondersteuning tijdens kantooruren, maar ook 24x7 mogelijk
-
Inzet van gespecialiseerde consultants
-
Er is zowel een oplossing voor kleine omgevingen als volledig redundante oplossingen voor grote of complexe omgevingen.
Uw voordelen
-
Zekerheid van een uitstekende oplossing geďmplementeerd door specialisten
-
Transparant en laag tarief
-
Altijd een SLA dat bij u past
-
Het gemak van een volledig beheerde omgeving door een gespecialiseerde organisatie |